Jakarta, Serikatnasional.id | Kementerian Agama resmi menutup tugas penyelenggaraan haji 2025 dengan capaian membanggakan. Survei Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) yang dirilis BPS mencatat skor 88,46 atau kategori Sangat Memuaskan, lebih tinggi dari tahun sebelumnya (88,20).
“Alhamdulillah, capaian ini bukan sekadar angka. Di balik setiap poin, ada senyum, haru, dan pengakuan atas dedikasi kita semua,” ujar Menteri Agama Nasaruddin Umar, Rabu (10/9/2025).
Rilis ini menjadi penanda bersejarah, karena setelah 14 kali survei sejak 2010, penyelenggaraan haji tidak lagi ditangani Kemenag, melainkan akan beralih ke Kementerian Haji dan Umrah.
Survei yang melibatkan 14.400 responden itu menilai 10 aspek layanan. Tujuh di antaranya meningkat, termasuk layanan ibadah dengan skor 89,45 (Sangat Memuaskan). Meski sistem multi syarikah sempat menghadirkan tantangan, akomodasi hotel tetap dinilai Sangat Memuaskan dan layanan Armuzna Memuaskan.
Menag juga menyampaikan terima kasih kepada Presiden Prabowo Subianto, Wapres Gibran Rakabuming Raka, Pemerintah Arab Saudi, BPS, para petugas haji, dan seluruh jemaah.
“Semoga seluruh jemaah menjadi haji mabrur dan mabruroh. Dengan kerendahan hati, kami akhiri tugas besar ini dengan capaian membanggakan,” pungkasnya. (D. Wahyudi)
